Häufig gestellte Fragen
Was brauche ich?
Für die Erstellung deines Entwurfs benötigen wir lediglich Bilder des Raumes und deinen Grundriss (Mit Maßen). Diesen kannst du ganz einfach bei der Bestellung hochladen.
Wie lange dauert es bis ich den Entwurf erhalte und wie erhalte ich ihn?
In der Regel erhältst du deinen Entwurf nach Annahme der Projektanfrage innerhalb von 1–5 Werktagen. Der fertige Entwurf wird dir bequem per E-Mail zugeschickt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Paypal
- Überweisung
Was passiert, wenn der Entwurf mir nicht gefällt?
Kein Problem – wir bieten Überarbeitungen an:
- Zusätzliche Entwürfe können bei allen Paketen jederzeit dazugebucht werden
- Beim Standard- und Premiumpaket sind bereits 2 weitere Entwürfe inklusive
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns per E-Mail über deine Entscheidung informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Bitte beachte: Wenn du ausdrücklich verlangst, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, kann ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen berechnet werden. Außerdem erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und du dem zuvor zugestimmt hast.
Ist das Raumkonzept ein detaillierter Bau- oder Umsetzungsplan?
Nein, das Raumkonzept dient als visuelle und gestalterische Orientierung. Es handelt sich nicht um eine technische oder architektonische Planung. Die Umsetzung erfolgt individuell und eigenverantwortlich.